Havas jó reggelt mindenkinek!
A havazás és a hideg csütörtökön kezdődött Észak-Krétán és Athén környékén. Itt a szigeten az idő enyhe volt, verőfényes napsütéssel napközben.
A tv időjárás-jelentése már napok óta szombattól rendkívüli időjárást hirdetett, miszerint szombat hajnalra az egész országot vastag hó fogja borítani. Beleértve még a tengerpart déli szigeteket is, ahol 10 évente, ha egyszer látnak egy-két hópelyhet.
Sokan kételkedtünk és mosolyogtunk e hír hallatán. Pánosz péntek este többször kiment az erkélyre az eget kémlelni, hogy milyen jelet vesz észre. Éjfélig hihetetlennek érezte a havat. Most reggel hajnali 5 körül kezdődött, és mivel 0 fok körül van a hőmérséklet, ez a havunk meg is marad. A széljelzés is 7-10-es szélerősséget mutat.
Ez az időjárás a szigetünkön komoly áramszüneti gondokat szokott okozni. Hétfőig mondják ezt az időjárást.
Tekintettel, hogy hétvégén érkezik a legtöbb e-mail üzenet, ezért éreztem fontosnak, hogy erről a körülményről írjak.
Valószínű csak kedd után válaszolok a levelekre.
Mindenki megértését köszönöm.
A gyermekeknek megígérem, hogy amennyire képességeim engedik, hozzájuk is elküldöm a hófelhőket! Még jó, hogy nem rajtam múlik!
Végre kipróbálhatja Marci fiam a magyar szánkót.
Üdvözlet mindenkinek!
Kedves Vendégek!
Mivel olyan kérések futnak be hozzám, ami esetleg több érdeklődőt érint, előveszek egy olyan témát, amiről úgy gondoltam, nem kell vele foglalkozni.
Kérések:
Kérem, azokra a szállásokra is adjon ajánlatot, amik nem az Ön honlapján szerepelnek, hanem más honlapokon - mivel a szállástulajdonos feltünteti, hogy a magyar ügyintéző: Ónodi Ágnes.
Mint már azt az előző levelekben írtam, az elmúlt években több szállás közvetítésével is foglalkoztam. Az előállt gondok miatt azonban nagyon sokat töröltem a saját katalógusomból. A szállástulajdonosokkal is közöltem, az elkövetkezendőkben nem óhajtok velük munkakapcsolatot tartani.
A honlapjuk fordítását 2005-ben elkészítettem, azt ők használhatják.
Valószínűnek tartom, hogy még nem történt meg a 2008-as éves anyagfrissítésük, vagy nem vették komolyan a kapcsolat megszűnésére vonatkozó kérésem.
Előfordulhat olyan szállás is, akivel nem volt egyezkedés köztünk, de ismerve a munkakörömet, ily módon akart csatlakozni hozzám. Ez esetben szintén nem tudok a segítségére lenni, mivel csak azokkal a szállásokkal dolgozom, ahol én készítem a magam és vendégeim számára az információkat.
Az okok tehát vegyesek.
Felsorolom azokat a szállásokat, amik lekerültek a listámról.
Hotel Pontios
2006-ban Balázs ott nyaralt. Ő elégedett volt a szállással. Más, szintén közeli barátaim, akik azon a nyáron nyaraltak ott, szintén szerencsések voltak. A kétségeim ill. a belső bizalmatlanságom alapja az egy-két helyiségbe „véletlen” betévedésemkor érzett igen kellemetlen dohos szag volt.
A tulajdonos egyébként a Szálloda Szövetség vezetőkörében is dolgozik. A munkám támogatásához egyértelmű volt, hogy megpróbálom az ő szállását is hirdetni.
Sajnos, gondok voltak vele.
A vendégek megérkezésükkor :
1. Nem kapták meg az eredetileg megbeszélt szobájukat. Ez a tetőtéri jobb oldali lett volna a tengerparti kilátás miatt. 1 napig a tükörkép-lakásban kellett lakniuk.
Elfogadták ezt a lakást, és nem akartak költözni. Itt főleg hegyi kilátás volt.
2. Azonban ebben a lakásban nem volt beépített konyha, amire mondták, berendezik estig. Ez az 5. nap történt meg.
3. A konyhában nem volt ivóvíz, a fürdőben tusolásra nem volt forró, csak hideg víz.
Itt az indok az volt, hogy mivel vízhiány van, a dimosz csak reggel és este engedi feltölteni a víztartályokat, és mivel telház van, a víz már du 3-ra kifogyott.
Ez a falunkra érvényes volt ebben az időszakban, de semelyik tengerparti szállásnál nem okozott gondot.
Ivóvízként pedig 3 flakon csapvizet kapott a vendég. A tulajdonos felesége azt mondta, mivel ez 4. emeleti tetőtéri lakás, és más rendszerben van, ezért állt fenn ez a gond.
A fürdőben a víz estére megoldódott. A többi nem.
Vízvezetékszerelőt nem hívott, hiszen ő a falunk egyik vízvezetékszerelője.
A vendégnek másnap felajánlottam, hogy a Viki parti ház egy apartmanjába át tudnak költözni.
De a vendég ragaszkodott ehhez a szálláshoz, költözésről hallani sem akart, csak ezen a szálláson szeretett volna megoldást találni.
Én ennek ellenére, hogy meggyorsítsam a segítséget, azt közöltem a tulajdonossal -Pontios úrral -, hogy ha estig nem lesz megoldva a konyhai téma, a vendég részére kérem a jogos visszajárót a fennmaradó napokra, és azonnal költöztetem a vendégeimet.
A harc ekkor kezdődött. Ettől számítva még 2 nap telt el. Tehát az 5. nap rendeződött minden. A 7. napon a vendégnek egy jogos magánjellegű családi ok miatt azonnal csomagolni és távozni kellett. Nem gondoltak az elvesztett egy hétre sem, és a visszajáróra sem. Ők nem kérték volna.
Pontius úr a törvényes 3 napra járó összeget megtartotta magának, a kapott borravalóval együtt.
Mivel a Szálloda Szövetség egyik fő vezetője, az általam kikért E.O.T. ellenőröktől, ill. az ellenük szóló feljelentéstől nem ijedt meg.
Egy másik esetben pedig vendégem ugyan a kijelölt szobát kapta, de abba én soha nem tudtam a vendég érkezése előtt bejutni, mert mindig foglalt volt. A szoba, amikor a vendégem augusztus elején elfoglalta, elmondhatatlanul dohos volt, minden szellőztetés ellenére. Voltak olyan szobák, ahol semmi gond nem volt, de nem bízhatom a vendégemet a szerencsére.
Ez a szállás az öblünk egyik szégyenfoltja.
Hasonló eljárás történt a Kinirában levő Maraton Beach 4×××× szállodában is. Ez esetben a vendégek maguk jártak el, ügyvédi feljelentő levél, fotók kiséretében.
Mindkét helyen a reklamációk jogosak, hivatalos E.O.T. feljelentés történt. És a kavalai legfelsőbb szerv -bár a vendégek felé elismerte az állapot lehetetlenségét-, semmit nem lépett.
Mindkét esetben a későbbiekben megtudtam, hogy rokon a rokont nem bántja. Vagy a szállástulajdonos által beszedett borravaló megfejelve oda kerül.
HOTEL ALOE
Itt ezen a szálláson a családot is és a szállást is nagyon szerettem. Az árak is humánusak voltak. Ugyanúgy, mint az Ostria Hotel esetén, csak a közepes piaci árat kérték.
A gondom az volt, hogy egyszerűen nem tudtam elérni lekérés esetén Harris urat.
Ő a Szálloda Szövetség alelnöke, Limenás polgármester-helyettese, és a jó ég tudja, hány helyen felelős még : a parti élelmiszerboltjukat is, a szállodát is ő vezeti. Vagy külföldön volt, vagy tárgyaláson, vagy nem látta át a foglalt szobák helyzetét. A család mindenhol besegít neki, de a végszót az apa adja. De volt már, hogy sírva fakadtam, ha az ország első emberét akartam volna elérni, ahhoz fele ennyi idő és energia kellett volna.
Itt, ha bejelentkezik hozzá valaki és sikerül foglalni, a szállással tökéletesen elégedett és visszatérő vendége lesz!
Stefánia Apartman
Itt történt, hogy a vendég már 2007-ben június 1-től 60 Eurót fizetett az apartmanlakásért. Ugyanakkor a tengerpart (pl.:Ostria) apartmanjai 45 Euró/ 4 fős árban voltak. Ebben is benne volt az én jutalékom, ami mindig állandó összeg. Értem alatta, hogy ha a szállás ára 170 Euró, én akkor is azt az összeget kérem magam felé, mint a 45 Eurós ár után. A Stefánia tulajdonosa a vendég megérkezésekor számon kérte tőlem, miért adtuk ilyen olcsón ezt a lakást? Thesszalonkiből a több éve idejáró vendégeimet el kellett küldenem a te márciusban foglalt vendégeid miatt, pedig ők 70 Eurót fizettek minden évben, és az az enyém lett volna tisztán.
Arról nem beszélve, hogy az újszülött unokával való teendők miatt, képtelenek voltak a foglalásokat betartani. Vagy ennek is az oka inkább az volt, hogy mivel voltak még üres szobák, mikor befutottak a régi görög vendégei, átalakította a szobabeosztásokat az ő érdekük szerint.
Itt ezen a szálláson folyamatos gondok voltak ezzel. 60 szállásra küldtem vendégeket, 59-nél nem fordult elő, hogy elnéztem volna a napokat, elírtam volna a szobákat, csak itt 5 alkalommal, és mindig több foglalt szoba esetén.
Ennél a szállásnál engem vertek meg szemmel, hogy semmit nem készítettem jól?
Jobb a békesség és a nyugalom. Intézzék maguk a szállásukat…
Hotel Ellas
Jannis úr megtölti az üdülőcsekkesekkel a szállodát. De ha valaki mégis próbálkozni szeretne, írhat hozzám is, megpróbálkozom nála. A szállása is jó, a tulaj is nagyon emberi. De készüljön fel minden ide foglaló vendég arra, hogy a fennmaradó szobákban a görögök élik mindennapos jellegzetes életüket. Délután szieszta, estétől hajnalig dáridó is előfordulhat a hét némely napján. A bulik társaságtól függőek. Az én vendégeim is készíthetnek bográcsozást, de akár ökörsütést is. Jannis még az ökröt is beszerzi… Csak a tortánkat ne felejtsük a hűtőszekrényében!
Csicsi, ha időben szóltok, a kafetériát, gyorsan foglalni kellene…
Romantika villa
Ez a szállás se hideg, se meleg. Tulajdonképpen megtarthattam volna.
A tulaj jellegzetes görög. Panasz igazából nem volt. A hirtelen döntésem, miszerint töröltem, hogy bár két hálószobás, a gyermekszobának kijelölt szobán nincs sem ajtó, sem ablak. Ez zavart. Ha mégis rászorulok erre a szállásra, valószínűleg fogom ajánlani, mint katalóguson kívüli szállást.
Dimitra Apartman és stúdió
Itt nagyon sajnálom a tulajdonos hölgyet. 2006-ban azon családoknál volt gond, ahol voltak gyermekek. Zavarta a családot mindenféle hang. Tavaly meghalt a férj. Azóta a feleség mély gyászban van. Nem tudom, azóta változott-e ezen a szálláson belüli hangulat, de nem akarom kipróbálni.
Katherina Stúdió (Jápi Taverna)
Itt 2005-ben és 2006-ban nagyon elégedett vendégek voltak. 2007- ben már sok volt a szálláskínálatom, és csak a főszezonban lett volna szükségem a stúdióira, de akkor már ő is foglalt volt. Ha mégis rászorulok erre a szállásra, valószínűleg fogom ajánlani, mint katalóguson kívüli szállást.
Violetta Apartman és Stúdió
Igen közeli rokon. Számomra nehéz ember. Ha valaki a honlapjára téved, nyugodtan kiveheti a szállásait. Azok jók. Én, azon az áron, amit felém adott meg, nem tudtam a parttól távoli szállását kiadni.
Verolino Apartman és Stúdió
Nagyon alacsony kategória.
Edem Apartman
Jók a szállásai, de tulajdonosa, mint embertípus tőlem nagyon távol áll.
EIPINI Hotel
Itt 2005-ben és 2006-ban nagyon elégedett vendégek voltak. 2007- ben már sok volt a szálláskínálatom, és csak a főszezonban lett volna szükségem a stúdióira, de akkor már ő is foglalt volt.
Ha mégis rászorulok erre a szállásra, valószínűleg fogom ajánlani, mint katalóguson kívüli szállást.
Bluo Irini, HPA Stúdió, Hepih Stúdió, Liolios Stúdió, Madragóra Apartman
E szállások mind utazási irodák lekötésében vannak.
Egy szálláson még gondolkozom, hogy esetleg listán kívülre teszem.
Janakis Apartman
Nagyon jó a szállás, nagyon jó helyen van, de a tulajdonosok a családi okuk, vagy a természeti beállítottságuknál fogva különcök.
Ez a szállás tulajdonképpen a gyermekes baráti társaságok számára lenne jó, mivel apartmanok. Közel van a part, így egyértelmű, hogy a gyerekek ki-be rohangálnak a lakás és a part között. A tulajdonos állandóan aggódik emiatt. A szieszta idő betartása, a flekkenezés körüli dolgok állandó morgás témák voltak nála. Ugyanakkor, ha görög ismerősei is voltak a maradék szobában, azok felé nem volt semmi kötelező.
Az én vendégeim is többfélék. Vannak olyanok, akik gyermekeiket szigorú napirend szerint nevelik, még a nyaralás ideje alatt is.A nagyobb gyermekek korukhoz mérten nyugodt viselkedésűek. Az én kis családommal nem lennék jó szemmel látott vendég itt, ill. nagyon viselkednünk kellene. Tehát ez az oka, hogy megtartom ezt a szállást, de csak a tudott feltételekkel ajánlom.
Kérésem tehát, hogy csak azon szállások lekérésével forduljanak hozzám, amik a katalógusban szerepelnek, ill. azokhoz, ahová most tettem az alábbi megjegyzést.
„Ha mégis rászorulok erre a szállásra, valószínűleg fogom ajánlani, mint katalóguson kívüli szállást.”
Megértésüket köszönöm.
E témánál zárszóként kellene beszélnem az Apollon Travel Utazási Iroda szállásairól is. E szállások a helyi limenasi iroda, a Neapolis Travel által vannak szerződésben. Az idén is a tavalyi négy szállásukra utazhatnak a buszos vendégek. Mindegyik szállása kiváló.
A leírásomban megpróbálok minden pozitív és negatív élményt elmondani, segítve ezáltal a későbbiekben ide jelentkező vendégeket, számukra útmutatót adni, hogy milyen szempontokat vegyenek figyelembe.
Bízom abban, hogy segíteni tudok a kiválasztás során.
Aetrion Apartman és Stúdió
Nagyon jól felszerelt, modern berendezésű, tágas, tiszta lakások. Apartmanjai és stúdiói is vannak.
A vendégek szerették, mert csendes, szép környezetben van. Közel a parthoz, az un. nagystrandhoz. Panasszal csak az élhetett itt, aki a szállás körül nagy nyüzsit szeretett volna. Hát azért el kellett gyalogolni a centrumig. Ha valaki ezt megérkezéskor sérelmezte, a harmadik nap már megbarátkozott a tengerparti sétával. Én szerettem ezt a szállást, amiatt is, mert az érkezési és távozási nap mindig elég stresszes, mivel a lakásokat reggel 8 óra tájban át kell adni takarításra, és itt volt két helyiség kialakítva a vendégek zökkenőmentes várakozásához. Tusoló és átöltöző helyiség. A tulajdonos házaspár nemigen volt jelen az életünkben. Ott laktak ugyan helyileg, de különösebb kapcsolatot nem tartottak sem a vendégekkel, sem velem. Azért nekik is volt bogaruk, amikor erőteljesen felléptek. Az ő rögeszméjük volt, hogy hol vannak a törölközők.
És innen itt fordult elő a legabszurdabb dolog is.
Betekintés a színfalak mögé.
Bevezetőként válaszolok azokra a kérdésekre is, hogyan kezdődött a munkám.
2007-ben volt a 3. évem a magánvendégeim fogadására.
Az első évben, -2005-ben- csak a telefonos hívásomra jöttek a már barátokká vált régi vendégeim. A kecskeméti Mistrál Traveltől is voltak vendégek. Összesen 160 vendég érkezett így részemről a szigetre. Nem sok, de piackutatásként kezelve a 2005-ös évet, sikeresnek mondtam. Hogy miért? A ’80-as évek közepén kezdődött a sziget első fénykora, és tartott a 90-es évek közepéig. Tehát igen rövid ideig tartott valós turizmusa, a határos országok politikai helyzete miatt. Ahhoz viszonyítva, hogy az elmúlt 10 évben 6 hétre szűkült az ideérkező vendégek nyaralása, 2005-ben volt az első olyan szakasz, ahol ez a törés pozitívba lendült át. Tehát jó időben kezdtem el tevékenységem. A szervezést és a szigetet nekem is tanulnom kellett.
A hosszú csend után jó szezonnak minősült a 2006-os év. Tudtuk, hogy az első „fecskék” visszautazva elmondják majd, hogy az út rendben, a sziget zökkenőmentesen megközelíthető. És valóban az első lekérdezések és egy-két foglalás elkezdődött már előző év decemberében. Az időjárás is segítette azokat, akik a nyárra készültek. Az egyetlen zavaró tényező volt a decemberben megfeneklett Trizán kereskedelmi hajó, ami a gyapotmag-szállítmányát az öblünkbe szórta. Az ellenpropaganda és a valóban kellemetlen tényezők ellenére a vendégfogadás kinyúlt húsvéttól-október első hetéig. Nagyon jó évet zárt a sziget. Ráéreztek a bizsergésre az építkezők is. Tovább folytatódott az öböl kiépítése. A jó időben gombaszámra nőttek ki a legújabb divatot követő „mazonetta” típusú épületek, főleg az öböl közepéről, ami addig mocsaras, nádas búvóhely volt a békáknak és a folyami teknőcöknek. Változott az öböl arca. Volt több olyan vendég, aki ezt a fejlődést fájónak érezte, de igazából szükség volt rá. Az épületek 70%-a viszont eladásra készült. 50-90.000 Euróért árulja az a 3 ingatanközvetítő iroda a lakásokat, akik felvásárolták a 4-5 éve még ingyen sem kellő telkeket. Megjavították a földutakat, és tip-top, kiskertes, gondozott 30-50 m2 –es luxus apartmanokat építettek. Mi ennek azért örülünk, mert csinos lett a környék, anélkül, hogy magas beton szállodákat építettek volna. Tehát a turizmus itt a szigeten jó irányba fejlődik. Sok vendégem kérdezi, vásárolhatnak-e a magyarok is telket vagy házat. Válaszom: Igen. Telek már nem nagyon van. Házak csak a sziget belső falvaiban. Ezek régi ipiroszi típusú, romos, régóta elhagyott épületek. Ha a falvakban sétát teszünk, láthatunk sok, ilyen épületből lett, gyönyörűen felújított, de az eredeti stílust megőrzött házat. Ennek a felújítása nem kerül többe, mint egy új háznak a megépítése, de fontos, hogy az építtető itt legyen, leleményesség, hogy bizonyos elemeket a bontásokból beszerezzen. Megéri, de költségesebb, mint az ingatlanközvetítők által kínált új apartmanok. Ha az érdeklődő ittléte során bemegy ezen közvetítők irodájába, videót mutatnak be, ill. a helyszínre kiviszik a vásárlót. Természetesen teszik ezt akkor is, ha csak érdeklődő valaki.